Bienvenue au portail Henner/ACI

Attention: cette couverture est applicable pour tous les dossiers et nouvelles demandes ayant lieu après le 1er Janvier 2025.

Nous avons le plaisir de vous accueillir en tant que bénéficiaire du plan d’assurance santé et accident pour les Agents Interprètes de Conférence, administré par Henner.

Cette page dédiée permet le partage des informations essentielles au sujet de votre couverture, ainsi que de vous guider dans la soumission de vos demandes.

En tant que ACI, vous bénéficiez d’une couverture pour perte de revenus ainsi que pour le remboursement de dépenses médicales en résultat direct d’une maladie inopinée ou d’un accident. Le droit à la couverture est sujet à des conditions spécifiques et est valable pendant un jour de contrat auprès des Institutions Européennes.

Tableau de garanties Exclusions

La couverture en détail est disponible ici pour consultation.

Formulaire

Utilisez ce formulaire pour formaliser vos demandes de compensation (en anglais).

Etape 1

L’ACI soumet le certificat médical à Henner dans les 5 jours*

Etape 2

Henner vérifie les jours de contrat avec la Commission Européenne

Etape 3

L’ACI remplit le formulaire

Etape 4

L’ACI soumet la demande complète à Henner.

Etape 5

Henner reçoit la demande complète et vérifie l’admissibilité

Etape 6

Dossier soumis à évaluation médicale

Etape 7

Henner calcule le montant de la compensation de la demande admissible

Etape 8

L’ACI reçoit le décompte par email et la compensation

Etape 9

L’ACI soumet des dépenses médicales pour remboursement (si applicable)

(*) à compter du jour après que l’accident ait eu lieu ou apparition des symptômes

Vous souhaitez soumettre une demande de compensation pour perte de rémunération?

Utilisez ce formulaire et faites-le-nous parvenir en remplissant ce formulaire de contact.

Comme alternative, le dossier peut être également soumis par voie postale :

Henner – CST 31/B

14 boulevard du Général Leclerc

92527 Neuilly-sur-Seine France

Vous avez des dépenses médicales qui sont éligibles à être remboursées?

Votre couverture permet le remboursement du montant non pris en charge par votre régime d’assurance maladie primaire.

Si vous avez reçu votre identifiant Henner: votre demande peut être soumise via le portail Henner (lien ici).

Si vous n’avez pas reçu votre identifiant Henner: votre demande peut être envoyée par email à l’adresse [email protected], avec le formulaire.

Vous avez d’autres questions ?

Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.

[email protected]

+33 (0)1 55 62 53 49

(lundi au vendredi, 9h – 17h GMT+1)

(*) Assurez-vous de nous soumettre votre certificat médical dans les 5 jours à compter de la date de l’accident ou apparition des symptômes. Les certificats médicaux peuvent être envoyés en séparé ou accompagnés du formulaire, à destination de l’adresse mentionnée ci-dessus.